Políticas de la tienda
Términos y condiciones
Herramienta de diseño y vista previa:
Esta herramienta está diseñada para darle una idea general de la fuente, el color y el diseño de su producto personalizado y no es una representación exacta del producto final. El estilo de fuente, los tamaños y los colores pueden verse ligeramente diferentes en el producto real.
Ventas y Promociones:
Solo se puede introducir 1 código de descuento por pedido. Las ventas y las promociones no se pueden combinar.
Bienvenido a BORDADO DEL OESTE.
Los siguientes términos y condiciones guían el uso y el comercio en nuestra tienda en línea. Estos términos y condiciones pueden ser ajustados de vez en cuando. Lea antes de realizar una compra en línea en WEST EMBROIDERY.
1. General
Puede adquirir nuestro producto a través de nuestra tienda online. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente para obtener ayuda en westembroidery@yahoo.com Toda la mercancía sigue siendo de nuestra propiedad hasta que se complete el pago. Cualquier intento de fraude será denunciado a la policía. WEST EMBROIDERY se reserva el derecho de cancelar, retener o seguir investigando un pedido por sospecha, incluso si el tiempo de entrega se ve afectado. No se aceptan otras opciones de pago además de las que se muestran al finalizar la compra. WEST EMBROIDERY se reserva el derecho de tener desviaciones menores relacionadas con la apariencia del material, el color, el peso, las medidas o la fabricación en nuestra tienda en línea. Esto también incluye fallas de tipo, precios y cambios de stock.
2. Pedidos personalizados:
Todos los pedidos personalizados tardan entre 7 y 10 días hábiles en completarse, sin incluir el tiempo de tránsito. El tiempo promedio de envío para pedidos terrestres es de 3 a 10 días. Envío en 3 días, 2 días y al día siguiente también disponible.
Politica de devolucion:
Asegúrese de que toda la personalización sea correcta (ortografía, mayúsculas/minúsculas), ya que los artículos personalizados no se pueden devolver y los pedidos no se pueden cambiar una vez que el pedido está en proceso.
Estos son pedidos personalizados y los artículos en oferta no se pueden devolver.
una. Envío y Entrega
Todos los envíos son enviados por USPS o FedEx según el país en el que resida. Recibirá un enlace de seguimiento junto con su Confirmación de envío. El pedido se enviará a la dirección que introduzcas en la caja. El país de envío se elige al finalizar la compra. Todos los precios, divisas, IVA, plazos de entrega y gastos de envío se ajustarán en función del país al que desee enviar sus artículos. WEST EMBROIDERY despachará los pedidos aprobados lo más rápido posible y en el orden en que hayan sido recibidos.
b. Paquetes no recogidos
Cobraremos 25 USD por artículos rechazados, por ejemplo, si se niega a firmar o no recoge el pedido en su punto de recogida. Si cambia de opinión sobre las cosas que ordenó, comuníquese con nuestro servicio al cliente de inmediato (24 horas después de realizar el pedido). Son artículos personalizados y no se pueden devolver ni cancelar una vez fabricados.
3. Pago
Tienes las siguientes opciones:
- Paypal (opción de tarjeta de crédito Paypal)
Al usar tarjeta de crédito, paga inmediatamente al finalizar la compra. Cuando llega el paquete, lo recoges en tu punto de recogida local. Toda la información relativa a su tarjeta de crédito está encriptada y protegida. WEST EMBROIDERY se reserva el derecho de cancelar, retener o seguir investigando un pedido por sospecha, incluso si el tiempo de entrega se ve afectado. WEST EMBROIDERY también puede exigirle que confirme el pedido por separado por correo enviado a la dirección de facturación antes de que se entregue su pedido.
4. Devoluciones y cambios
Asegúrese de que toda la personalización sea correcta (ortografía, mayúsculas/minúsculas), ya que los artículos personalizados no se pueden devolver y los pedidos no se pueden cambiar una vez que el pedido está en proceso.
Estos son pedidos personalizados y los artículos en oferta no se pueden devolver.
Reembolsos
Recibirá un reembolso completo SOLAMENTE si el pedido se cancela dentro de las primeras veinticuatro (24HRS), cuando realizó su pedido. El reembolso se realizará a través del mismo método de pago que. Pueden pasar hasta 7 días antes de que el dinero llegue a su cuenta.
Nuestra política de devoluciones
Usted tiene derecho a cancelar sus compras sin dar ninguna razón dentro de un período de 24 horas después de la compra de los productos. Estos son artículos personalizados y una vez fabricados no se pueden devolver.
b. Reclamación (es
Si el producto es defectuoso, está dañado o si la devolución se debe a un error cometido por nosotros, en este caso nos haremos cargo o reembolsaremos los gastos de envío. Informe la reclamación a nuestro servicio de atención al cliente antes de devolver el producto, luego devuelva el producto junto con su recibo a esta dirección:
154 Alturas del Mar, Cabo Rojo, Puerto Rico 0023.
5 - Seguridad
Toda la información relativa a su tarjeta de crédito está encriptada y protegida. La mayoría de los navegadores web utilizan símbolos o la guía https:// para mostrar que la página que está visitando está protegida. WEST EMBROIDERY coopera con Paypal para el canje de pagos con tarjeta de crédito.
6 - Titularidad del derecho
Todos los derechos, incluidos los derechos de autor en westembroidery.com, pertenecen a WEST EMBROIDERY y sus subsidiarias. Cualquier uso de este sitio web o su contenido, incluida la copia o el almacenamiento total o parcial, que no sea para su uso personal y no comercial, está prohibido sin nuestro permiso.
8 - Política de integridad
Nosotros en WEST EMBROIDERY tenemos la ambición de ser siempre completamente transparentes con la información que recopilamos y cómo la usamos, así como hacerlo de acuerdo con la legislación vigente. Aquí hay un resumen de qué datos se recopilan y por qué, y cómo contactarnos si desea saber más.
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Guardamos información personal en forma de nombre, datos de contacto y dirección para cumplir con nuestro compromiso con usted como cliente al realizar el pedido. La base legal para este cobro son los términos y condiciones de la compra. Estos datos se comparten con nuestros socios de almacén y logística para cumplir con el pedido. También guardamos su historial de pedidos para gestionar devoluciones y reclamaciones.
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